Politica de confidențialitate a SC Turbo Logic SRL
 
Acest site este deținut de Turbo Logic SRL, societate comercială cu răspundere limitată, cu capital integral privat, persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J26/247/2011, cod unic de inregistrare RO28156701, cu sediul social în localitatea Târgu Mureş, Str. Prieteniei, Nr. 23, Ap. 13, Jud. Mureş și punctul de lucru în Loc. Cristești, Str. Principală 806, Jud. Mureș, 547185, România.

Turbo Logic respectă confidențialitatea fiecărui client, fiind conștienți de importanța acestui lucru. Turbo Logic este singurul deținător al oricărei informații colectate pe site-ul administrat de noi. Nu vindem, nu împărțim și nu închiriem această informație altora.

Site-ul Turbo Logic poate conține legături (links) către alte site-uri ce nu au legatură cu Turbo Logic. Turbo Logic nu poate proteja informația pe care o faci publică acestor site-uri și îți recomandă să citești Politicile de Confidențialitate ale respectivelor site-uri.

Excepții și limitări
Cu toate că există această declarație de confidențialitate, Turbo Logic cooperează în totalitate cu oficialitățile în orice investigație ce are legatură cu orice conținut (incluzând comunicațiile electronice private sau personale transmise către Turbo Logic) sau activitate ilegală a oricărui utilizator al serviciilor, luând măsuri rezonabile în a-și proteja drepturile de proprietate.

În scopurile limitate de a îndeplini o astfel de cooperare și în concordanță cu legile aplicabile, Turbo Logic poate fi solicitată să dezvaluie informații ce pot duce la identificarea persoanelor. Adițional, Turbo Logic poate decide să monitorizeze comunicațiile de orice tip:

- pentru a se supune legilor, reglementărilor sau cererilor guvernamentale; 
- dacă o astfel de dezvăluire este necesară sau adecvată pentru operarea Turbo Logic; 
- pentru a proteja drepturile de proprietate ale Turbo Logic sau a altora.

Site-ul www.turbologic.ro este protejat prin cele mai noi și mai puternice tehnici și metode de securitate. Informațiile personale trimise de utilizatori pe acest site sunt protejate atât la utilizarea online cât și offline a site-ului.

Prezenta Politica de Confidențialitate se supune dreptului intern român. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la punctul de lucru al Turbo Logic, din Târgu Mureș, Str. Duzilor, Nr. 2. În cazul în care, după trecerea acestui termen, nu se ajunge la o înțelegere, va fi considerată competentă instanța judecătorească din aceeași structură administrativă cu sediul Turbo Logic.

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității vă explică ce date cu caracter personal colectează Turbo Logic SRL de la dvs., prin intermediul interacțiunilor noastre cu dvs. și prin produsele și serviciile noastre, precum și modul în care utilizăm datele respective și temeiul legal al prelucrărilor pe care noi le facem fie că ești clientul sau angajatul nostru.
Politica noastră de confidențialitate cuprinde următoarele informații:

1. Ce sunt datele cu caracter personal?
2. Ce date cu caracter personal colectăm?
3. Care este temeiul legal pentru a prelucra aceste date?
4. Care este scopul și cum folosim datele tale?
5. Perioada de retenție a datelor
6. Cu cine partajăm datele?
7. Ce drepturi ai tu ca persoană vizată?
8. Link către politica de cookies.

1. Ce sunt datele cu caracter personal
Prin "date personale" se denumesc datele unice individuale, adică orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată"), referitoare la nume, adresa, Cod Numeric Personal, IP sau număr de telefon. Vizitatorii site-ului sunt acele persoane vizate, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă.
O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. 

Întotdeauna, când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale, cine are acces la ele. Te mai informăm că oricând dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și le putem șterge dacă ne soliciți acest lucru.

2. Ce date cu caracter personal colectăm
Turbo Logic SRL colectează datele pentru a opera eficient și a vă furniza cele mai bune experiențe legate de produsele și serviciile noastre. Furnizați unele din aceste date direct, voluntar, de exemplu, atunci când:

• creați un cont pe site-ul Turbo Logic SRL;
• administrați contul dumneavoastră de client prin accesarea online de pe www.turbologic.ro;
• ne contactați online prin intermediul formularului de contact din pagina aferentă a site-ului nostru;
• ne contactați pentru asistență prin intermediul chat-ului online; 
• ne sunați la telefon pentru asistență.

Vă specificăm faptul că noi NU înregistrăm nicio conversație telefonică pe care o avem cu tine.

Sau furnizezi indirect date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi site-ul nostru. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului.

Obținem o parte din aceste date (cum ar fi IP-ul) prin înregistrarea modului în care interacționați cu site-ul nostru, de exemplu, folosind tehnologii precum modulele cookie.

De asemenea, mai putem să obținem date de la terți. Protejăm datele obținute de la terți în conformitate cu practicile descrise în acest angajament, precum și cu orice restricții suplimentare impuse de sursa datelor. Aceste surse terțe variază în timp, dar cuprind:

• Google Analytics
• Facebook Ads

Puteți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când vi se solicită să furnizați date cu caracter personal, puteți refuza. Dar dacă alegeți să nu furnizați date care sunt necesare pentru a furniza un produs sau un serviciu, există posibilitatea să nu puteți utiliza produsul sau serviciul respectiv.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm, în funcție de interacțiunile pe care le ai cu site-ul nostru, sunt următoarele: 
Pentru a accesa contul dumneavoastră de pe site-ul nostru

○ Numele de utilizator - pentru identificare
○ Parola - pentru a securiza contul tau

Dacă nu cunoașteți numele de utilizator și/sau parola, noi va solicitam sa trimiteți o cerere în acest sens pe adresa de email: dpo@turbologic.ro în care să specificati urmatoarele date:

• Numele societății
• Persoana de contact
• Adresa de email
• Număr de telefon 

pentru o identificare corectă.

Datele furnizate în momentul plasării unei comenzi, pe care ni le oferi voluntar:

• Numele și prenumele tău,
• Adresa de e-mail,
• Adresa de facturare,
• Cod Numeric Personal,
• Numărul de telefon.

Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii comenzii sunt folosite NUMAI pentru: 
➢   emiterea facturii conform legislației în vigoare, conform Codului Fiscal

Credențialele. Colectăm parole și informații de securitate similare folosite pentru autentificare și pentru accesarea contului dumneavoastră de client disponibil online, pe site-ul nostru web, la adresa http://turbologic.ro/login-clienti.html

Monitorizare video. Dacă intrați în punctul de lucru al Turbo Logic SRL imaginea dvs. poate fi înregistrată de camerele noastre de securitate. Puteți citi informații suplimentare accesând link-ul: http://turbologic.ro/supraveghere-video.html

Datele angajaților - colectăm Nume și prenume, Cod Numeric Personal, Adresă, Număr de telefon, Date privind starea de sănătate, Starea civilă, Date culturale, Date economice.

De asemenea colectăm informațiile pe care ni le furnizați și conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți, cum ar fi feedback-ul sau întrebări și informații pe care le transmiteți serviciului de asistență clienți.

3. Care este temeiul legal pentru a prelucra aceste date?
Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email, CNP), adica cele pe care le transmiți prin plasarea unei comenzi, temeiul legal este acela de a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016). 
Folosim datele pentru a emite factura fiscală. 

În privința datelor pe care ni oferi voluntar prin completarea formularului de contact sau a datelor solicitate în fereastra de chat, temeiul prelucrării este obligația noastră legală de a sprijini exercitarea dreptului de informare, dar și interesul nostru legitim de a oferi clientilor transparență și informare.
Consimțământul tău nu este cerut în situația în care prelucrarea este necesară pentru efectuarea de demersuri pentru încheierea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim. 

În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea site-ului, utilizatorii pot să își ofere consimțământul granular pentru fiecare categorie de cookie pe care noi o folosim prin site-ul nostru.  Îți poți retrage oricând acest consimțământ prin solicitarea scrisă și adresată comducerii societății la adresa de email dpo@turbologic.ro.

În ceea ce privește monitorizarea video de la sediul nostru, temeiul legal este paza perimetrului conform Legii nr. 333/2002 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor, republicată 2017 - Norma de Aplicare Anexa 2 art. 1 lit. e.
De asemenea, folosim datele cu caracter personal pentru angajații nostri, în vederea derulării Contractului de muncă. Prelucrarea acestor date cu caracter personal are ca temei legal Hotărârea de Guvern nr. 500/2011 privind Registrul General de Evidență al Salariaților cu modificările și completările ulterioare și Legea 53/2003 privind Codul Muncii actualizată.

4. Care este scopul colectarii datelor și cum folosim informațiile tale personale?
Turbo Logic SRL folosește datele pe care le colectează în scopurile descrise detaliat mai jos:

- pentru a ne desfășura activitatea și a furniza produsele și serviciile pe care le oferim

În aces scop, combinăm datele pe care le colectăm pentru a vă oferi o experiență mai optimizată, mai coerentă și mai personalizată.

Furnizarea și îmbunătățirea produselor noastre: Folosim datele pentru a furniza produse, a le îmbunătăți și a desfășura operațiunile esențiale ale activităților noastre. Printre acestea se numără operarea produselor și serviciilor, menținerea și îmbunătățirea performanței lor, dezvoltarea noilor caracteristici, derularea de cercetări și furnizarea asistenței pentru clienți. Printre exemplele de utilizări se numără și cele de mai jos:

Contul IBAN: pentru a putea face plăți către tine în caz de retur.

Asistență pentru clienți: Folosim datele pentru a diagnostica problemele produselor și a oferi alte servicii de relații cu clienții și servicii de asistență.

Îmbunătățirea produselor: Folosim datele pentru a ne îmbunătăți produsele permanent, inclusiv pentru adăugarea de noi caracteristici sau capacități.

Securitate, siguranță și soluționarea disputelor: Folosim datele pentru a proteja securitatea și siguranța produselor noastre și a clienților noștri, pentru a detecta și a preveni fraudele, pentru a soluționa disputele și a implementa acordurile încheiate.

Publicitate: Turbo Logic SRL nu folosește ceea ce spuneți în mesajele de e-mail, discuțiile pe chat, în documente, fotografii sau alte fișiere personale pentru a direcționa reclame spre dvs.

Informații despre telefon, laptop sau tableta și despre cum folosești site-ul: Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe site, inclusiv adresa IP, tipul dispozitivului și, la alegere, date despre locația ta. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosești site-ul nostru.

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosesti site-ul: Îmbunătățim experiența ta pe site, oferindu-ți versiunea cel mai bine adaptată dispozitivului tău. Îți oferim cea mai bună experiență de navigare pe site posibilă.
Protejam site-ul: Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a site-ului nostru.

5. Perioada de retenție
Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor.

În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii. În cazul în care ești un angajat al companiei, datele tale vor fi păstrate pe o perioada de 75 ani, conform Codului Muncii.

6. Cu cine partajăm datele cu caracter personal
Nu vom dezvălui informaţiile tale către terţe părţi, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimţământul tău.

Totuşi, este posibil să dezvăluim informaţiile tale către următoarele entităţi:

Furnizori de servicii: Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare sau care trimit e-mailuri în numele nostru.

Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal.
Aceste entităţi au o capacitate limitată de a utiliza informaţiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;

Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în scopul întocmirii documentelor de angajare și a altor documente ce vizează exclusiv relațiile de munca sau pentru comunicari comerciale sau raspunsuri la solicitarile trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului:

• Inspectoratul Teritorial de Muncă,
• Agenția pentru ocuparea Forțelor de Muncă,
• Autorități Judecătorești,
• Altor părţi cu consimţământul sau la instrucţiunile tale. 

În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidenţialitate, este posibil să transmitem informaţiile terţilor cărora consimţi sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.

Partajăm datele tale cu caracter personal cu acordul tău sau în cazul în care este nevoie de ele pentru a finaliza o tranzacție sau a va livra un produs pe care l-ai comandat.

7. Ce drepturi ai tu ca persoană vizată?
Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta") și articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal care o privesc.

Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date:

• Dreptul la informare și acces;
• Dreptul de intervenție asupra datelor;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergerea datelor;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție și procesul decizitional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;
• Dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro). 

Puteți opta în legătură cu colectarea și folosirea de către Turbo Logic a datelor dvs.

Aveti posibilitatea să vă retrageți consimțământul prin solicitarea scrisă, adresată conducerii societății la adresa de email dpo@turbologic.ro.

8. Politica de cookies
Module cookie și tehnologii similare: Turbo Logic SRL folosește modulele cookie (mici fișiere text plasate pe dispozitivul dvs.) și tehnologiile similare pentru a furniza site-urile web și serviciile noastre online și pentru a ajuta la colectarea datelor. Textul unui modul cookie este format adeseori dintr-un șir de numere și litere care vă identifică în mod unic computerul, dar poate conține și alte informații.

Turbo Logic SRL folosește modulele cookie și tehnologiile similare în mai multe scopuri, în funcție de produs.

Pentru mai multe detalii cu privire la cookies, puteți accesa următorul link: http://www.turbologic.ro/termeni-si-conditii-de-utilizare.html

Document actualizat la data de 11.07.2018.