Regulament al campaniei promoționale

desfăsurată în data de: 01.03.2024-31.05.2024

În perioada mai sus menționată, SC Turbo Logic SRL oferă atât service-urilor auto partenere, cât și celor care nu au un contract de parteneriat, serviciul de Garanție 100%. Acest beneficiu se oferă la recondiționarea a două turbosuflante în perioada campaniei.

Art. 1 Descriere

Prin serviciul “GARANȚIA 100%” Prestatorul acordă Beneficiarului garanție fără costuri, pentru două lucrări de recondiționare pentru care s-a emis un certificat de garanție. Serviciul este acordat în aceste condiții doar o singură dată, prima dată la apariția problemei și numai în interiorul termenului de garanție!

În cazul în care turbosuflanta care a beneficiat de acest serviciu se întoarce din nou în termenul de garanție, Prestatorul va acorda garanție gratuită numai pentru cazurile în care turbosuflanta s-a defectat datorită Prestatorului sau a unor probleme de fabricație ale componentelor utilizate în procesul de recondiționare.

Art. 2 Condiții

În cazul prezentării Beneficiarului, în termenul de garanție, a unei turbosuflante  recondiționate, Prestatorul va efectua o evaluare de specialitate a acesteia pentru a determina cauzele defecțiunilor așa cum se procedează în cazul recondiționării oricărei turbosuflante. Rezultatul final se va constitui într-o ofertă către Beneficiar, prin intermediul căreia acesta din urmă este informat cu privire la problemele găsite, cauzele probabile ale defecțiunii și costurile aferente reparației, atunci când este cazul.

Serviciul este acordat indiferent de cauzele care au dus la defecțiunea turbosuflantei, chiar dacă acestea reprezintă o încălcare a condițiilor de garanție, așa cum sunt acestea definite în “Certificatul de garanție”.

Condițiile de acordare se aplică numai în următoarele cazuri:

  (1) Turbosuflanta suferă o defecțiune la una sau mai multe componente care nu sunt excluse (vezi Art. 3);

  (2) Turbosuflanta prezentată în garanție nu a suferit defecțiuni în timpul transportului;

  (3) Turbosuflanta vine însoțită de:

a. Formularul de retur în garanție;

b. Copie după factura de servicii;

c. Certificatul de garanție în original;

d. Copie după devizul de lucrări.

ATENȚIE: Fără prezentarea documentelor de mai sus, serviciul NU se acordă gratuit!

Art. 3 Componente excluse 

Carcasele turbosuflantei și actuatorul nu fac parte din acest serviciu. Defecțiunile acestor componente se vor remedia în cazul în care există posibilitatea sau se vor înlocui cu unele noi, contra cost. De asemenea, nu sunt acoperite de garanție defecțiunile apărute în timpul transportului de la manevrarea defectuoasă a coletului.

În cazul în care Beneficiarul refuză achitarea costurilor aferente componentelor excluse, iar Prestatorul nu poate recondiționa turbosuflanta în garanție fără componentele respective, Beneficiarul înțelege și acceptă că lucrarea nu poate fi efectuată în condiții de garanție și nu poate emite pretenții în acest sens!

Art. 4 Aplicabilitate 

Serviciul “GARANȚIA 100%” se aplică pentru  două lucrări de recondiționare înregistrate în sistemul Prestatorului începând cu data de 01.03.2024. Lucrările efectuate anterior datei anterior menționate se supun vechilor reguli de garanție.

ATENȚIE: Serviciul se acordă numai pentru turbosuflante originale de producător. Turbosuflantele after-market nu sunt asigurate de acest tip de garanție.

În cazul în care Beneficiarul nu reușește să utilizeze beneficiul oferit în perioada promoției, acesta nu se va prelungi după data de 31.05.2024, data la care se incheie campania promoțională.        

Regulamentul promoției va fi transmis pe e-mail și este disponibil pe întreaga durată a campaniei, în mod gratuit, oricărui Beneficiar service auto, ca urmare a unei solicitări transmise la adresa de e-mail: felicia.rotar@turbologic.ro.  

Turbo Logic SRL

Felicia Rotar

Director Vânzări